遠隔サポート

お客様のPCを操作しながら細かくご説明をさせていただきます。

また、お問い合わせ、ご質問時にも同じ様に画面を操作しながらご説明をさせていただきます。

ロゴ-TeamViewer

簡単かつ安全なリモートデスクトップアクセス

https://www.teamviewer.com/ja/

インストール手順

使用許諾をご確認の上、ご利用ください。

TeamViewer-製品概要用画像
TeamViewer-ダウンロード用画像
TeamViewer-セットアップ用画像
  1. 上記ダウンロードより、インストーラーをダウンロード

  2. インストーラーを起動し画像の設定内容で「同意する-終了」をクリック

  3. インストール完了→閉じる(又は、起動)

ご利用手順

TeamViewer-ご利用手順用画像
  1. TeamViewerを起動して画像の赤枠の内容が表示されていることをご確認ください。

  2. サポートにご連絡ください。

  3. 遠隔サポートを希望する旨を伝え、赤枠の内容をお伝えください。

  4. オペレーターお客様の画面操作を行いながらサポートいたします。

受付時間/9:00~17:00(土日祝休)